
En la medida en que el entorno de mercado y tecnológico es cada vez más difícil de prever, hay que realizar un ejercicio periódico para definir las futuras líneas de trabajo. Este ejercicio, base del proceso de innovación, se estructura en cuatro pasos fundamentales:
1.- Organización y asignación de responsabilidad: en el proceso de innovación deben estar involucrados todos los departamentos y el personal de la organización. Sin embargo, alguien debe liderar el proceso. Alguien, sometido a una continua presión de tiempo para obtener resultados, ha de tener la responsabilidad de proponer y desarrollar proyectos de innovación dentro de la empresa.
2.- Autodiagnóstico: análisis de la capacidad de innovación de la organización. Consiste en revisar la manera de operar de nuestra empresa y en detectar oportunidades de mejora respecto a las mejores prácticas de empresas innovadoras.
3.- Estrategia: análisis de los previsibles escenarios de futuro de la empresa y apuesta por uno o más de ellos para focalizar recursos destinados a los proyectos de innovación.
4.- Ejecución de proyectos de innovación: una vez determinado el punto de partida y el previsible escenario de futuro, hay que seleccionar y ejecutar de forma eficiente los proyectos surgidos de este proceso. Esta fase del proceso es un ejercicio de gestión eficiente de los proyectos.
En este proceso existe un componente de creatividad, posterior al diagnóstico del estado actual, en el que el objetivo es fomentar la aparición de ideas de futuro no restringidas al ámbito de operaciones habituales, y un componente de estrategia (focalización) para seleccionar aquellas ideas (proyectos de innovación) en línea con la visión de futuro de la empresa. Se trata de un proceso de la empresa, de un proceso de divergencia y convergencia de ideas que debe tener un responsable definido y que culmina con la selección y ejecución de proyectos concretos de innovación.
(Si desea ampliar la información al respecto, este artículo es un fragmento que pertenece al libro Gestión de proyectos del Cidem)
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