
Imaginem que a la botiga de l'exemple, descobreixen que al poble segueix havent veïns que valoren tant l'atenció personal, com per què les seves balances del valor s'inclinin favorablement.
A mi, que vols que et digui, m'agrada aquest contacte amb la gent, poder conversar, parlar de tot, és una cosa que no té preu, i fa que anar a comprar sigui més humà, més agradable.
En aquest cas, l'empresari coneix que els potencials clients construeixen les seves balances i el pes que concedeixen a cada element, tot i així, existeixen suficients clients d'aquestes característiques com per què la botiga pugui guanyar-se la vida.
És obvi que tenen que existir suficients clients que valorin allò que l'empresa els ofereix com per a què aquesta sigui viable. Aquesta és la tercera condició de l'èxit empresarial:
Han d'haver suficients clients que valorin allò que l'empresa els ofereix.