El primer element que ajuda a avaluar la idea empresarial és comprovar si està clar el "concepte" de producte o servei que es vol oferir. Un concepte ambigu o mal estructurat pot portar a errors especialment greus (consulta el document "Exemples error definició producte": que us permetrà adonar-te de la importància de definir correctament el concepte del teu producte o servei.).
Per exemple, alguns/es emprenedors/es que han creat empreses de neteja han sabut entendre que la seva clientela cerca no sols un servei de neteja ben fet sinó, a més a més, resoldre tots els problemes de manteniment de les seves oficines. Per aquest motiu, el concepte de servei que ofereixen és "resoldre tots els problemes de manteniment de les oficines".
Com més clar sigui el concepte, més fàcil serà saber com hauria de ser l'empresa i què es necessitarà per portar-la a terme. Seguint l'exemple anterior, aquest concepte obliga els emprenedors a observar atentament quins són els possibles problemes de manteniment d'una oficina, permet identificar quines feines es poden oferir i facilita l'elaboració d'uns arguments de venda molt precisos.