BITAGORA

Origen de la idea 
La formación que tiene es una diplomatura en óptica. Eva es una persona previsora y metódica. A los dieciocho años recibió un dinero que invirtió en el local que ahora tiene. La decisión de estudiar óptica vino a raíz de un artículo que leyó en un periódico sobre un joven que había estudiado óptica. Después visitó el Salón de la Enseñanza, dirigido a estudiantes, padres y educadores, y eso ayudó a que terminará de decidirse.
Una vez tomada la decisión y una vez acabados sus estudios, Eva empezó a trabajar en Industrias Óptica Prats para conocer el negocio y, finalmente, cuando ya se vio preparada, empezó las obras para montar su propia empresa.

¿Cuál fue el motivo para lanzarse a crear la empresa?
El motivo fue mi carácter previsor e independiente y que quería trabajar por cuenta propia.

Claves del éxito y principales dificultades para llevar a cabo el proyecto
Claves del éxito: Mi buen carácter, los servicios adicionales que ofrecemos, la ubicación del local en una zona comercial y tener muy claro que no siempre se gana; a veces es mejor perder algunos clientes pero que queden contentos. 
Respecto a las dificultades, no me he encontrado con ninguna. Todo estaba planificado y estudiado.

Situación actual
La empresa está en crecimiento; las ventas suben cada año.

Perfil del cliente
El perfil del cliente es muy variable. Principalmente son personas que viven en el barrio, desde gente mayor a gente joven. Los niños pequeños suelen venir menos porque suelen ir al lugar que les prescribe el oftalmólogo.

Obstáculos por el hecho de ser joven y cómo se superaron
Al principio pienso que el cliente tiene un poco de desconfianza porque me ve joven, pero al final quedan muy contentos y la edad no supone ningún impedimento.

Actitud de la familia ante el hecho de crear la empresa
Mis padres me dijeron que estaba loca, que era mejor que siguiera trabajando por cuenta ajena -tenía un buen trabajo-. Pero yo lo tenía muy claro y no tenía miedo de perder el dinero. Mi pareja en aquel momento es ahora mi marido y me ayudó.

Si tuviera que empezar de nuevo, ¿qué no haría, qué haría mejor o qué volvería a hacer?
No sé qué es lo que no haría, pero sí lo que haría: hacer la óptica más grande. El local es muy cerrado, aunque es muy cómodo, ya que puedo controlar toda la tienda desde cualquier parte. De igual forma, volvería a montar la empresa.

¿Cómo se hizo la primera evaluación de la idea?
Lo primero que hice para decidir dónde compraría el local fue parar con el coche delante y observar que fuera un local ubicado en un lugar de paso.
Después trabajé en una óptica que estaba empezando, como yo, para ver desde el primer día la evolución de la empresa.
Finalmente, cuando tuve toda la información, me lancé a crear mi propia empresa.

¿Y el plan de empresa?
Considero que el plan de empresa me ayudó a tener un orden, a planificar mi idea empresarial.

Las ayudas para la creación de empresas
La ayuda que he tenido ha sido la subvención de las cuotas de los autónomos, que cada tres meses me devolvían el dinero. 

Sobre la gestión actual de la empresa, ¿cuáles son los aspectos más importantes que destacaría?
La gestión contable: las facturas de los proveedores es el tema que menos me gusta.
La consigna es que el cliente quede contento; yo digo: "si pierdes con uno, ganas con veinte".