BITAGORA

Origen de la idea

Este proyecto nace como consecuencia de los 18 años de experiencia como profesoras de música en una escuela de Castelldefels de las dos promotoras. Por cuestiones personales el empresario de la antigua escuela realizó una mala gestión empresarial. En junio de 1999 la escuela cerró sus puertas. Al principio el empresario intentó traspasarles la escuela por 180.000 €, pero ellas enseguida se dieron cuenta de que en realidad no valía la pena, porque los alumnos las seguirían a ellas y no al empresario. Por tanto, no tenía ningún sentido pagar el traspaso.

¿Cuál fue el motivo para lanzarse a crear la empresa?

El motivo fue doble: por un lado, que los niños se quedaban sin escuela de música y, por otro, que queríamos seguir trabajando.

 Descripción del proyecto

La actividad es la enseñanza musical, desde el nivel más elemental hasta el más alto. Estamos igualmente abiertas a las demandas de los clientes, tanto de los que quieren conseguir un nivel profesional como de los que quieren aprender música sólo como un pasatiempo.

Las materias que se dan son: lenguaje musical, grado elemental y grado medio; canto coral; método de iniciación a la música para niños; métodos de estudio de instrumento en grupo y música de cámara. 

Los instrumentos que se pueden aprender a tocar son: piano, guitarra, flauta y saxo.

Claves del éxito y principales dificultades para llevar a cabo el proyecto

 Las claves del éxito son:

La primera y más importante es que los clientes ya nos conocían. Los clientes se apuntaron a la escuela con una sensación de tranquilidad. Recuperamos 110 alumnos de los 180 que había en la antigua escuela.

La seriedad en la enseñanza.

La metodología es buena y mantenemos una misma línea a la hora de impartir todas las clases. Esta homogeneidad es muy buena para los niños. La metodología es exclusiva, las otras escuelas no la tienen.

 Continuidad con los mismos profesores.

Hay un control del alumno; por ejemplo, si un adolescente no va a clase avisamos a sus padres.

No sabemos si somos más caros que la competencia, pero sí que nuestras instalaciones son mejores. 

El 100% de los alumnos se apuntan a la escuela gracias al boca-oreja.

Y, sobre todo, es muy importante fomentar la empatía con los padres.

La principal dificultad es la de encontrar buen personal y mantenerlo en la escuela. Si cambiamos muy a menudo de profesorado los niños tienen la sensación de que vuelven a empezar de nuevo.

La música es una técnica que requiere mucha perseverancia y actualmente a los niños les cuesta mucho estudiar. Sin estudiar no se ven los resultados, y lo que al final valoran los padres son los resultados: que sus hijos sepan tocar un determinado instrumento. 

Situación actual

Empezamos con 110 alumnos y actualmente tenemos 175. Respecto a los servicios, son los mismos que habíamos planificado. El servicio para invidentes y para discapacitados físicos y psíquicos ya está en marcha. La plantilla ha pasado de 4 a 5 profesores.

Anecdotario 

Nos enteramos por casualidad de que nuestra antigua empresa no pagaba a la Seguridad Social, después empezamos a detectar problemas y, al final, el jefe nos convocó un día y nos comunicó que cerraba la empresa. Intentó vendernos la escuela por 180.000 €, con sus deberes y obligaciones. No nos pagó ni mayo, ni junio, ni las liquidaciones, pero lo compensamos con material: nos llevamos 7 pianos en una furgoneta (un piano puede valer unos 2.800 €).

El primer proyecto técnico del local fue rechazado por el ayuntamiento y perdimos el dinero del primer informe porque el ingeniero que lo hizo se fue de vacaciones. Tuvimos que pagar otro informe.

Nuestro antiguo jefe nos proporcionó un listado de los clientes para que les comunicásemos que la escuela cerraba, aunque sabía que lo utilizaríamos para decirles a los alumnos que montábamos nuestra propia escuela de música.

Ganamos el premio Delta, concedido por los ayuntamientos del Baix Llobregat, pero si nos hubiéramos despistado un poco no lo habríamos recibido, porque no pensábamos ir a la recepción de entrega de premios. El premio consistía en  4.500 €.

Perfil del cliente

Los usuarios son los niños y los que compran el servicio son los padres.

De los 4 a los 10 años son los padres los que deciden que el niño haga música; a partir de los 10 años ya suele ser el niño el que lo decide por sí mismo. Normalmente compran el servicio durante todo el año. Las ventas bajan después de Navidad y vuelven a reanimarse en primavera.

Nuestros clientes principales  son los alumnos de la antigua escuela que cerró y otros aficionados que necesitan un centro para seguir estudiando. 

Los niños de entre 4 y 7 años quieren divertirse aprendiendo.

Los niños de entre 8 y 12 años comienzan los estudios del plan de la LOGSE.

Niños de 12 años y adultos.

Alumnos invidentes.

Alumnos con discapacidades físicas y psíquicas.

Obstáculos por el hecho de ser mujeres y cómo los superaron

No hemos tenido ningún obstáculo por el hecho de ser mujeres. La gente está acostumbrada al hecho de que las escuelas normalmente están dirigidas por mujeres.

Actitud de la familia ante el hecho de crear la empresa

El apoyo de la familia ha sido total. Montse tiene una canguro en casa que cuida de los niños. Su marido no hace nada, ya que cada día llega a casa a las 8 o las 9 de la noche y ya no puede contar con él. En el caso de Marga, es su abuela la que cuida de los niños.

El problema más grave con sus hijos lo tuvieron cuando montaron la escuela, porque era verano y no iban al colegio. Tuvieron suerte de la familia.

Si tuvieran que empezar de nuevo, ¿qué no harían, qué harían mejor o qué volverían a hacer?

Ahora no nos angustiaríamos tanto como lo hicimos. Habríamos evitado el primer informe del ingeniero. Los consejos que daríamos a otros emprendedores es que busquen profesionalidad en sus asesores y que busquen un buen local. A lo mejor ahora compraríamos el local.

Volveríamos a montar la empresa, aunque físicamente no sé si podríamos aguantar el esfuerzo que hicimos hace siete años.

¿Cómo se hizo la primera evaluación de la idea?

La primera evaluación la hicimos con el Departamento de Promoción Económica. Montse llevaba los datos de la otra empresa y le sirvieron de baremo.

Las ayudas para la creación de empresas  

Conseguimos la I+O, y capitalizamos el paro. La subvención no nos ayudó a montar la empresa, pero cuando la recibimos nos llevamos una alegría.

Sobre la gestión actual de la empresa

La dificultad principal de la empresa es encontrar buenos profesores y retenerlos. A los alumnos no les gusta que a medio curso se cambie el profesor porque tienen la sensación de que vuelven a empezar de nuevo. 

La gestión de la empresa la llevamos entre nosotras dos y el gestor. Tenemos un buen gestor que nos ayuda en todo lo que necesitamos, desde con temas de personal hasta con la contabilidad.

La escuela funciona muy bien, aunque los servicios se concentran por la tarde y las mañanas están bastante vacías. 

El servicio que mejor funciona es el dirigido a los más pequeños: vienen y se lo pasan muy bien, pero no se ven los resultados, y esto a los padres les cuesta mucho entenderlo. La música es una actividad que requiere mucha perseverancia.

El precio no es importante, los clientes valoran más las instalaciones y el hecho de que el profesorado sea muy bueno. 

La comunicación no la consideramos importante porque nos ha funcionado bien el boca-oreja.