BITAGORA

Origen de la idea

L'origen de la idea es va formar quan va tenir un accident de cavall. Va haver d'estar-se mig any al llit i quan va voler algú que l'ajudés amb els temes de recuperació va detectar que aquesta necessitat no estava satisfeta.

Descripció del projecte

Atenció a la gent gran i discapacitats, atenció a les persones malaltes, acompanyament a les persones, cangurs, rehabilitació i fisioteràpia, educació infantil, fisioteràpia a l'empresa, neteja d'embarcacions, neteja

Claus d'èxit del projecte

La reputació de l'empresa, el boca-orella és el que funciona i la puntualitat i serietat en el servei

Les dificultats principals són

Els clients veuen que necessiten una persona que els ajudi amb la persona gran però no volen pagar el que en realitat val el servei. El personal és molt difícil de trobar, sobretot treballadors formals i competents. El conveni del sector és molt inflexible, són termes difícils de complir per les petites empreses, estan pensats per a multinacionals. Per poder complir-lo cal incentivar el treballador amb contractes indefinits i La competència submergida.

Situació actual
La situació actual és de creixement consolidat. Estan dins de diverses organitzacions i es presenten a concursos dels ajuntaments.
Coneixen molts prescriptors, com ara metges d'empresa, que els ajuden a introduir el servei de fisioteràpia a l'empresa. El benefici que en treu l'empresa és que redueixen les baixes. L'empresa sol pagar la meitat del servei i el treballador l'altra meitat.

Perfil del client
El perfil del client ve definit per la necessitat que resolen: famílies que tenen un problema amb els nens o amb una persona gran.

Obstacles pel fet de ser dona, immigrant i major de 45 anys i com es van superar
No ha tingut cap obstacle per ser dona i major de 45 anys, ni tan sols per no ser del país.

Actitud de la família davant el fet de crear l'empresa
L'actitud de la família va ser positiva, el seu marit va participar en la constitució de l'empresa

Si hagués de començar de nou, que no faria, faria millor o tornaria a fer?
Creu que faria exactament el mateix. Tots aquests anys li han servit per aprendre dels errors.
Un tema que la preocupa és que considera que van sortir amb un preu molt barat, però això és difícil de solucionar; ara el pot pujar perquè la gent la coneix i al llarg d'aquests anys s'ha fet una reputació.

Com es va fer la primera evaluació de la idea?
L'Íngrid va fer un estudi de mercat, de l'entorn demogràfic i de la competència i el tipus de servei. Després es va formar per conèixer molt bé el sector i el funcionament d'una empresa d'aquest tipus. Va fer un stage en una empresa alemanya, que li va servir sobretot per aprendre a portar la gestió de la seva empresa correctament. Ha desenvolupat un programa informàtic que l'ajuda a controlar sobretot els temes de logística dels treballadors.
El mercat de les persones grans és molt inestable i per això potencia el servei de neteja de domicilis i de locals comercials.

Sobre el pla d'empresa?
El pla d'empresa el va fer amb l'Ajuntament i li va servir per acabar d'aclarir les idees.

Els ajuts a la creació d'empreses
Els ajuts que va rebre van ser el préstec a un baix interés i la subvenció de la quota d'autònoms.

Sobre la gestió actual de l'empresa, quins són els aspectes més importants que resaltaria?
Un punt fort de la seva empresa és el programa informàtic totalment personalitzat que l'ajuda en la gestió de l'empresa.
La relació amb el personal i l'empresa és molt correcta:
- Sap posar-se en el seu lloc.
- Tenen les seves vacances.
- Ressalta la imatge del personal: cal que siguin atractius, puntuals i amb caliu humà.
- Un cop l?any, per Nadal, fan un dinar d?empresa.
Actualment té 14 persones treballant personal intern. , més els col·laboradors i