BITAGORA

Quin va ser el motiu per llançar-se a crear l'empresa?
La demanda insatisfeta i el fet que no trobés cap lloc per fer aquesta activitat a la població.

PERFIL DE LA PROMOTORA  I ORIGEN DE LA IDEA
Sóc promotora diplomada en medicina tradicional xinesa i shiatsu per la Universitat de Barcelona i he fet un curs de massoteràpia homeopàtica. El que busco amb aquesta empresa és brindar a les persones un espai on poder relaxar-se i pensar en les seves necessitats. En l’àmbit personal aquesta iniciativa suposa per a mi la realització professional dels meus estudis, al mateix temps que la creació del meu propi lloc de treball.

CLAUS D’ÈXIT I PRINCIPALS DIFICULTATS PER DUR A TERME EL PROJECTE
Les claus de l’èxit són: Una demanda insatisfeta; no ha havia competència al Prat de llobregat quan jo vaig posar en marxa el meu centre. La força de voluntat i la persistència. Dedicar-hi moltes hores.
Tenir uns objectius clars i no pretendre fer-te rica. Tenir clar que els primers mesos són molt durs i que estar sense sou és per “sembrar” per al futur. Importància del boca-orella.
Per a la promoció: vaig fer un dia de portes obertes, promoció de viatges, etc...
Donar un bon servei i fer una bona feina. Crec que una gestoria ajuda molt; un emprenedor sol no pot fer-ho tot.
Les dificultats: La falta d’experiència de portar un negoci. El tracte amb els treballadors. Al final tenia tants problemes amb el personal de l’entrada que em vaig suggerir a la meva filla, que treballava a la Dexeus, que treballés per a ella. La filla ho va acceptar.
Els permisos per obrir el local són complicats; primer vaig agafar un arquitecte i després un aparellador i vaig pagar dues vegades per una mateixa cosa, pel fet de no tenir una bona informació inicial.

SITUACIÓ ACTUAL
La situació actual de l’empresa és de creixement, amb un 70% d’ocupació.

ANECDOTARI
Al principi la gent no sabia què hi feien, al local, quan vam canviar el nom. Ara quan veuen el futon on fan els massatges es queden molt parats.

PERFIL DEL CLIENT
Persones que són usuaris dels serveis que treballen amb la neuropatia i que s’han de desplaçar a Barcelona. Són persones amb un nivell adquisitiu mitjà que poden accedir a teràpies alternatives, especialment persones entre 25 i 50 anys i que viuen al Prat de Llobregat. Cada activitat va a un tipus de públic. Tenim més feina a les tardes.   
                                                                                                                                                                           ACTITUD DE LA FAMÍLIA DAVANT EL FET DE CREAR L’EMPRESA
La família em va recolzar. El meu marit és pastisser a Barcelona i fa molts anys que estem junts. La coneix molt bé i sabia que ho tiraria endavant.

SI HAGUÉS DE COMENÇAR DE NOU, QUÈ NO FARIA, FARIA MILLOR O TORNARIA A FER?
Què no faria: contractar la persona que tenia de recepcionista. Considero que cal vigilar la persona que està a la recepció; es la imatge de l’empresa.
Faria millor les reformes, faria la recepció més maca, el material el compraria de més qualitat. Ara hauria estalviat diners, perquè moltes coses les he hagut de comprar dues vegades. Ara, si pogués, canviaria la situació del local dins la població, tot i que el local en si m’agrada, perquè té sortida a l’exterior.
Tornaria a muntar el negoci.

COM ES VA FER LA PRIMERA AVALUACIÓ DE LA IDEA?
La primera avaluació de la idea la va fer amb les alumnes que tenia en el centre cívic; ja tenia un grup d’alumnes pels temes del ioga i, pel que fa al tema dels massatges, vaig fer un dia de portes obertes.

SOBRE EL PLA D’EMPRESA
El pla d’empresa el vaig fer amb l’assessora i el vaig utilitzar per demanar el préstec i una orientació per al negoci.

ELS AJUTS A LA CREACIÓ D’EMPRESES
L’ajut a què vaig accedir va ser el dels interessos del préstec.

SOBRE LA GESTIÓ ACTUAL DE L’EMPRESA, QUINS SÓN ELS ASPECTES MÉS IMPORTANTS QUE RESSALTARIA?
El personal. Cal tenir les idees molt clares i no agafar el primer que passi.

OBSTACLES PEL FET DE SER DONA I COM ES VAN SUPERAR
Vaig trobar un gestor que creia que muntava una altra cosa: un centre esotèric. Aquest gestor era molt prepotent, se’n va riure i em va dir que no ho muntés. Això em va afectar, considero que aquest tipus de persones fan molt mal i si no ets prou fort pot ser que et facin desistir de la idea.