BITAGORA

Dpuntos, Promoció i comunicació SCP

QUIN VA SER EL MOTIU PER LLANÇAR-SE A CREAR L’EMPRESA
El motiu per muntar l’empresa va ser crear el meu lloc de treball. Vaig enviar molts currículums; les empreses els trobaven molt bé però ningú no em donava feina. En una ocasió, em van oferir 800 pts. l’hora i jo de cangur ja em pagaven 1.000 pts. l’hora. No tenia gaire sentit treballar per compte d’altri. Finalment un client em va demanar un regal promocional després que li dissenyés una carpeta i un catàleg, i això va ser el segon pas.

PERFIL DELS PROMOTORS I ORIGEN DE LA IDEA
Sóc dissenyadora de productes industrials en el sector del moble. El meu fill està estudiant ADE a la Universitat Autònoma de Barcelona. Ell porta la part administrativa  i jo la comercial.

CLAUS D’ÈXIT I PRINCIPALS DIFICULTATS PER DUR A TERME EL PROJECTE
Les claus de l’èxit són: Poder mostrar al client el producte tal com quedarà finalment. La qualitat del producte. La relació qualitat-preu, que està molt ben treballada.
Tenir una base de dades dels clients. Anar a les fires. Fer mailings personalitzats.
Pertànyer a una associació FVAR d’empreses de regal promocional m’ha donat categoria.
Les dificultats són: Trobar assessorament per ajudar-la a créixer. El fet de trobar-me sola moltes vegades desmotiva, l’empresa depèn de com es trobi el promotor.
Créixer i consolidar-se com a empresa. La recerca de clients i el temps que triguen a prendre una decisió. La recerca de productes innovadors a vegades és difícil.

SITUACIÓ ACTUAL
L’empresa està en creixement. Des que vaig començar fins ara, he quadruplicat la facturació. Sobretot ha crescut des que el meu fill s’ha incorporat a l’empresa.

ANECDOTARI
Un client em va demanar unes pilotes de futbol antiestrès, vaig estar buscant proveïdor fins que finalment vaig trobar una empresa anglesa. Els anglesos són molt estrictes amb la seva feina i li vaig comentar que per lliurar el producte en el termini que jo exigia els havien de confirmar la comanda una data concreta. Vaig trucar al client dir-li que havia de contestar abans del dia marcat pel proveïdor, sembla que ell no s’ho va creure i la va trucar el dia següent de la data estipulada. El proveïdor anglès no va voler fer la feina. Jo estic segura que si l’empresa hagués estat d’aquí no hi hauria hagut cap inconvenient per un retard d’unes hores. De totes maneres continuo conservant el client per altres feines.
 
PERFIL DEL CLIENT
El perfil del meu client són empreses multinacionals i organitzacions públiques com els ajuntaments.

ACTITUD DE LA FAMÍLIA DAVANT EL FET DE CREAR L’EMPRESA
L’actitud de la família és de recolzament total.

SI HAGUÉS DE COMENÇAR DE NOU, QUÈ NO FARIA, FARIA MILLOR O TORNARIA A FER?
No trobo res que no faria.
Sí que buscaria tenir un producte que li donés estabilitat.
Tornaria a muntar l’empresa.

COM ES VA FER LA PRIMERA AVALUACIÓ DE LA IDEA?
L’avaluació de l’empresa la vaig fer amb el curs del programa Naw.

SOBRE EL PLA D’EMPRESA
El pla d’empresa el vaig fer dins del marc del programa Naw, vaig fer un curs i vaig tenir assessorament personalitzat. Al cap d’un any vaig mirar les previsions que havia fet al principi i vaig doblar la facturació que havia previst.
Tinc clar que el fet de marcar-me objectius ajuda a assolir-los. És a dir, si es marca un objectiu de facturació, fa que es compleixi.

ELS AJUTS A LA CREACIÓ D’EMPRESES
Les ajudes que vaig rebre van ser 3.000 € a fons perdut i un préstec amb un interès baix.

SOBRE LA GESTIÓ ACTUAL DE L’EMPRESA, QUINS SÓN ELS ASPECTES MÉS IMPORTANTS QUE RESSALTARIA?
La manca de temps i l’organització de les tasques a l’empresa. M’he adonat que moltes vegades treballo sense compensació econòmica i, a més, deixo de fer feines importants per la meva empresa. Per exemple els clients demanen productes innovadors que requereixen temps per trobar-los, moltes vegades faig la feina però ells escullen un altre proveïdor i jo perd un temps que podria haver dedicat a tasques comercials.

Créixer i organitzar-me és difícil, estic en aquell punt en què no se com tirar endavant, necessito més infraestructura i potser una persona més.

El dia a dia de l’empresa:

• L’àrea en què tinc més problemes és la gestió comptable. L’administració de l’empresa és el que menys m’agrada. 
• Actualment he dissenyat un full de càlcul en Excel que els fa molts d’aquests càlculs, sobretot els més complicats, que són els descomptes per quantitats; tot i així crec que aquesta part de gestió de l’empresa encara es pot millorar.
• M’agradaria trobar una empresa que em dissenyés un programa on tot estigués vinculat: el càlcul del marge, el pressupost i els albarans.
• Respecte a l’àrea comercial estic pensant iniciar una campanya de telemàrqueting per incrementar la cartera de clients.

OBSTACLES PEL FET DE SER DONA / IMMIGRANT I COM ES VAN SUPERAR
No he tingut cap problema ni per ser dona ni per ser immigrant. De totes maneres no em considero immigrant, més aviat seria el que s’anomena una persona desplaçada. El meu marit treballa en una gran empresa i el van enviar del Brasil a Espanya a treballar, de manera que tota la família el va seguir.